Uutiset Uutiset

Ohjaamoissa työskentelevät haluavat uudistaa nuorten palvelut

Marraskuun lopulla julkaistussa Nuoret palvelujen pauloissa - Nuorten elinolot 2018 -kirjassa avataan Ohjaamoissa työskentelevien omia määrittelyjä tehtävästään, eli sitä, mihin he Ohjaamoissa pyrkivät. Artikkelin on kirjoittanut Mirja Määttä.

Ohjaamolaisten tehtävämäärittelyt ovat tutkimuksellisesti kiinnostavia, koska Ohjaamojen taustalla ei ole yhtä hallinnonalaa, jonka tavoitteenasettelut omaksuttaisiin suoraan toimintaan, vaan ne ovat monialaisia ja sellaisina johdettuja. Tutkimuksen aineistona ovat Ohjaamoissa työskenteleville suunnatut vertaisoppimiskyselyt vuosilta 2015, 2016 ja 2017. Kyselyjen tavoitteena on ollut Ohjaamojen keskinäisen tiedonvaihdon tukeminen sekä kehittämistyön tarkastelu.

Aineiston analyysissä on hyödynnetty kategoria- ja sisällönanalyysiä. Julkisissa palveluissa tuotetut kategorisoinnit, määrittelyt ja rajaukset ovat seurauksiltaan vahvoja; ne voivat tukea tai estää asiakkaiden tarpeiden havaitsemista ja niihin vastaamista sekä mahdollistaa tai evätä palvelujen ja etuuksien saantia.

Yhteistä työtapaa etsimässä

Tutkimus osoittaa, että Ohjaamojen työntekijät peilaavat tehtäväänsä vahvasti palvelujärjestelmän ongelmien kautta. Ohjaamon erityisyys näyttäytyy byrokraattista, sektorikohtaista palvelujärjestelmää vasten kokonaisvaltaisena sekä tukea ja aikaa antavana. Ohjaamojen tehtävänmäärittelyssä lähdetään avoimuudesta kaikille nuorille, kaikille kysymyksille ja tehtäväksi määrittyy palvelujen nuorilähtöistäminen sekä koulutus- ja työelämäpolkujen tasoittaminen.

Ohjaamojen rahoitusratkaisuissa käytettyä syrjäytymispuhetta ohjaamolaiset välttävät, se on ristiriidassa Ohjaamojen pyrkimykselle olla vetovoimainen monenlaisille nuorille, palveluntuottajille sekä työnantajille.

Ohjaamojen työntekijöillä ei ole yhteisiä, vakiintuneita tapoja puhua ja jaotella ohjattavia nuoria, mutta monialaisessa työyhteisössä heille kertyy kokemusta kategorisoinnin merkityksestä muun muassa nuorten toimeentulon ja koulutusmahdollisuuksien kannalta. Uuden työtavan kehittäminen edellyttää eri toimijoiden totuttujen asiakas- ja toimintakategorioiden ravistelua.

Ohjaamot etsivät uutta, yhteistä työtapaa, mutta mistä kaikesta sen pitäisi koostua, on neuvoteltavana, ja siinä samassa se, millaisena nuori nähdään ja hänen oikeutensa ja velvoitteensa.

Kirja on julkaistu myös nettiversiona ja sitä pääsee lukemaan tästä linkistä. Joka toinen vuosi ilmestyvä Nuorten elinolot -vuosikirja kokoaa nuoria koskevan tutkimustiedon ja tilastollisen aineiston yksiin kansiin. Se tuotetaan Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL), Nuorisotutkimusverkoston ja Valtion nuorisoneuvoston yhteistyönä.



Ei kommentteja. Ole ensimmäinen.

Blogit Blogit

Nuorten asunnottomuus on kasvanut, vaikka kokonaisuudessaan asunnottomuus on laskenut. Nuorten asunnottomuus on ratkaistavissa yhteistyöllä. Ohjaamot ovat yhteistyön alusta myös nuorten asumisasioiden
Katso nyt TESSU-webinaarien tallenteet! Keväällä 2018 järjestettyjen webinaarien tallenteet ovat TESSU-Youtubessa.
Armi Itätalo tarkasteli pro gradussaan rodullistettujen nuorten palvelukokemuksia Ohjaamossa. Palvelukokemusten ohella tutkimuksessa pureuduttiin työmarkkinakansalaisuuden eetokseen yhteiskunnassamme.
Alkukesästä sosiaalisessa mediassa kiersi #olisinpatiennyt-haaste. Ajatuksena oli kirjoittaa omalle nuorelle itselleen asioita, joita olisi ollut hyvä silloin tietää. Sosiaalinen media täyttyi
Jokainen Ohjaamo on toimintaa aloittaessaan miettinyt tapoja, miten nuoret tavoitetaan ja saadaan Ohjaamon palvelujen pariin. Ohjaamoissa on viimeisten vuosien aikana nuoria tavoittelevaa viestintää

Kohtaamo somessa Kohtaamo somessa