Ohjaamoissa onnistutaan - Nuorten palaute keväällä 2018

Ohjaamot ovat saaneet erinomaista palautetta valtakunnallisilla palautteenkeruuviikoilla jo viidettä kertaa. Palautteiden perusteella Ohjaamot ja niiden neuvonta- ja ohjauspalvelu on koettu hyödyllisenä ja tärkeänä palveluna. Ohjaamoissa on panostettu nuorten myönteiseen vastaanottamiseen ja kohtaamiseen sekä luotu nuorilähtöistä, monialaista työotetta. Ehkä palvelun kasvokkaisuus on keskeinen tekijä hyvien palautteiden taustalla.

Keväällä 2018 palautetta antoi 409 nuorta 26 eri Ohjaamossa. Ohjaamoista saatu ohjaus sai kouluarvosanan 9,25. Palautteiden perusteella nuorten Ohjaamoissa kokema osallisuus on edelleen vahvaa: 97–99 % vastanneista kokee tulleensa kuulluksi ja saaneensa osallistua itseä koskeviin päätöksiin.

Luottamuksen työ- tai opiskelupaikan löytymiseen koki lisääntyneen 85 prosenttia vastanneista ja 86 prosenttia koki tulevaisuuden suunnitelmiensa selkiytyneen. Ne Ohjaamossa asioivat, jotka ovat tyytymättömämpiä omaan elämäänsä, kokevat saamansa palvelun lähes yhtä hyvänä kuin ne, jotka ovat tyytyväisiä elämäänsä. Tulevaisuuden näkymien kohdalla heidän arvionsa ovat tyytyväisiä heikommat, vaikka melko myönteisesti hekin kokevat asioidensa edistyneen.

Sanallisissa vastauksissa nuoret kirjaavat selkeästi eniten myönteistä palautetta: "Ohjaamon toiminta tähän mennessä ollut selkeää, huomioon ottavaa ja siitä on ollut itselle paljon hyötyä smiley". Kehittämisehdotuksista keskeisin on se, että Ohjaamoista pitäisi tiedottaa enemmän, jotta useampi löytäisi palvelun piiriin. Koko raportin voi lukea tästä.

Valtakunnallinen palautteenkeruu on yksi keino kuulla nuorten näkemyksiä ja kehittämisehdotuksia. Se kannustaa myös erilaisten jatkuvien palautemuotojen hyödyntämiseen Ohjaamojen arjessa.



Inga kommentarer ännu. Bli först.

Nuorten asunnottomuus on kasvanut, vaikka kokonaisuudessaan asunnottomuus on laskenut. Nuorten asunnottomuus on ratkaistavissa yhteistyöllä. Ohjaamot ovat yhteistyön alusta myös nuorten asumisasioiden
Katso nyt TESSU-webinaarien tallenteet! Keväällä 2018 järjestettyjen webinaarien tallenteet ovat TESSU-Youtubessa.
Armi Itätalo tarkasteli pro gradussaan rodullistettujen nuorten palvelukokemuksia Ohjaamossa. Palvelukokemusten ohella tutkimuksessa pureuduttiin työmarkkinakansalaisuuden eetokseen yhteiskunnassamme.
Alkukesästä sosiaalisessa mediassa kiersi #olisinpatiennyt-haaste. Ajatuksena oli kirjoittaa omalle nuorelle itselleen asioita, joita olisi ollut hyvä silloin tietää. Sosiaalinen media täyttyi
Jokainen Ohjaamo on toimintaa aloittaessaan miettinyt tapoja, miten nuoret tavoitetaan ja saadaan Ohjaamon palvelujen pariin. Ohjaamoissa on viimeisten vuosien aikana nuoria tavoittelevaa viestintää