Ohjaamoissa työskentelevät haluavat uudistaa nuorten palvelut

Marraskuun lopulla julkaistussa Nuoret palvelujen pauloissa - Nuorten elinolot 2018 -kirjassa avataan Ohjaamoissa työskentelevien omia määrittelyjä tehtävästään, eli sitä, mihin he Ohjaamoissa pyrkivät. Artikkelin on kirjoittanut Mirja Määttä.

Ohjaamolaisten tehtävämäärittelyt ovat tutkimuksellisesti kiinnostavia, koska Ohjaamojen taustalla ei ole yhtä hallinnonalaa, jonka tavoitteenasettelut omaksuttaisiin suoraan toimintaan, vaan ne ovat monialaisia ja sellaisina johdettuja. Tutkimuksen aineistona ovat Ohjaamoissa työskenteleville suunnatut vertaisoppimiskyselyt vuosilta 2015, 2016 ja 2017. Kyselyjen tavoitteena on ollut Ohjaamojen keskinäisen tiedonvaihdon tukeminen sekä kehittämistyön tarkastelu.

Aineiston analyysissä on hyödynnetty kategoria- ja sisällönanalyysiä. Julkisissa palveluissa tuotetut kategorisoinnit, määrittelyt ja rajaukset ovat seurauksiltaan vahvoja; ne voivat tukea tai estää asiakkaiden tarpeiden havaitsemista ja niihin vastaamista sekä mahdollistaa tai evätä palvelujen ja etuuksien saantia.

Yhteistä työtapaa etsimässä

Tutkimus osoittaa, että Ohjaamojen työntekijät peilaavat tehtäväänsä vahvasti palvelujärjestelmän ongelmien kautta. Ohjaamon erityisyys näyttäytyy byrokraattista, sektorikohtaista palvelujärjestelmää vasten kokonaisvaltaisena sekä tukea ja aikaa antavana. Ohjaamojen tehtävänmäärittelyssä lähdetään avoimuudesta kaikille nuorille, kaikille kysymyksille ja tehtäväksi määrittyy palvelujen nuorilähtöistäminen sekä koulutus- ja työelämäpolkujen tasoittaminen.

Ohjaamojen rahoitusratkaisuissa käytettyä syrjäytymispuhetta ohjaamolaiset välttävät, se on ristiriidassa Ohjaamojen pyrkimykselle olla vetovoimainen monenlaisille nuorille, palveluntuottajille sekä työnantajille.

Ohjaamojen työntekijöillä ei ole yhteisiä, vakiintuneita tapoja puhua ja jaotella ohjattavia nuoria, mutta monialaisessa työyhteisössä heille kertyy kokemusta kategorisoinnin merkityksestä muun muassa nuorten toimeentulon ja koulutusmahdollisuuksien kannalta. Uuden työtavan kehittäminen edellyttää eri toimijoiden totuttujen asiakas- ja toimintakategorioiden ravistelua.

Ohjaamot etsivät uutta, yhteistä työtapaa, mutta mistä kaikesta sen pitäisi koostua, on neuvoteltavana, ja siinä samassa se, millaisena nuori nähdään ja hänen oikeutensa ja velvoitteensa.

Kirja on julkaistu myös nettiversiona ja sitä pääsee lukemaan tästä linkistä. Joka toinen vuosi ilmestyvä Nuorten elinolot -vuosikirja kokoaa nuoria koskevan tutkimustiedon ja tilastollisen aineiston yksiin kansiin. Se tuotetaan Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL), Nuorisotutkimusverkoston ja Valtion nuorisoneuvoston yhteistyönä.



No comments yet. Be the first.

Havaintoja Ohjaamojen kehittämisestä.
Turvaverkko suojelee putoamisilta. ONNI-hanke on työstänyt Ohjaamoille materiaaleja aiheeseen liittyen, voit hyödyntää niitä esimerkiksi asiakastyössä tai työyhteisön kanssa.
Aikamme hyödyllisiä taitoja, kuten minäpystyvyyttä ja henkistä palautumiskyvykkyyttä, eli resilienssiä korostavat monialaiset ohjausotteet tuovat lisävarmuutta pirstaleiseen ja nopeasti muuttuvaan
Ohjaamo-palveluiden keskeinen tavoite on vahvistaa nuoren polkua kohti työtä ja työelämää, joten uraohjauksella on tärkeä rooli koko Ohjaamon toiminnassa. Kyse on Ohjaamon ydintoiminnasta: monialainen
Ohjaamoiden synnyttäminen perustui alun perin kahteen perusajatukseen siitä, miten nuorille saataisiin parempia palveluja. Ensinnäkin tavoitteena oli saada palvelut paremmin nuorten saataville saman