Ohjaamoissa työskentelevät haluavat uudistaa nuorten palvelut

Marraskuun lopulla julkaistussa Nuoret palvelujen pauloissa - Nuorten elinolot 2018 -kirjassa avataan Ohjaamoissa työskentelevien omia määrittelyjä tehtävästään, eli sitä, mihin he Ohjaamoissa pyrkivät. Artikkelin on kirjoittanut Mirja Määttä.

Ohjaamolaisten tehtävämäärittelyt ovat tutkimuksellisesti kiinnostavia, koska Ohjaamojen taustalla ei ole yhtä hallinnonalaa, jonka tavoitteenasettelut omaksuttaisiin suoraan toimintaan, vaan ne ovat monialaisia ja sellaisina johdettuja. Tutkimuksen aineistona ovat Ohjaamoissa työskenteleville suunnatut vertaisoppimiskyselyt vuosilta 2015, 2016 ja 2017. Kyselyjen tavoitteena on ollut Ohjaamojen keskinäisen tiedonvaihdon tukeminen sekä kehittämistyön tarkastelu.

Aineiston analyysissä on hyödynnetty kategoria- ja sisällönanalyysiä. Julkisissa palveluissa tuotetut kategorisoinnit, määrittelyt ja rajaukset ovat seurauksiltaan vahvoja; ne voivat tukea tai estää asiakkaiden tarpeiden havaitsemista ja niihin vastaamista sekä mahdollistaa tai evätä palvelujen ja etuuksien saantia.

Yhteistä työtapaa etsimässä

Tutkimus osoittaa, että Ohjaamojen työntekijät peilaavat tehtäväänsä vahvasti palvelujärjestelmän ongelmien kautta. Ohjaamon erityisyys näyttäytyy byrokraattista, sektorikohtaista palvelujärjestelmää vasten kokonaisvaltaisena sekä tukea ja aikaa antavana. Ohjaamojen tehtävänmäärittelyssä lähdetään avoimuudesta kaikille nuorille, kaikille kysymyksille ja tehtäväksi määrittyy palvelujen nuorilähtöistäminen sekä koulutus- ja työelämäpolkujen tasoittaminen.

Ohjaamojen rahoitusratkaisuissa käytettyä syrjäytymispuhetta ohjaamolaiset välttävät, se on ristiriidassa Ohjaamojen pyrkimykselle olla vetovoimainen monenlaisille nuorille, palveluntuottajille sekä työnantajille.

Ohjaamojen työntekijöillä ei ole yhteisiä, vakiintuneita tapoja puhua ja jaotella ohjattavia nuoria, mutta monialaisessa työyhteisössä heille kertyy kokemusta kategorisoinnin merkityksestä muun muassa nuorten toimeentulon ja koulutusmahdollisuuksien kannalta. Uuden työtavan kehittäminen edellyttää eri toimijoiden totuttujen asiakas- ja toimintakategorioiden ravistelua.

Ohjaamot etsivät uutta, yhteistä työtapaa, mutta mistä kaikesta sen pitäisi koostua, on neuvoteltavana, ja siinä samassa se, millaisena nuori nähdään ja hänen oikeutensa ja velvoitteensa.

Kirja on julkaistu myös nettiversiona ja sitä pääsee lukemaan tästä linkistä. Joka toinen vuosi ilmestyvä Nuorten elinolot -vuosikirja kokoaa nuoria koskevan tutkimustiedon ja tilastollisen aineiston yksiin kansiin. Se tuotetaan Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL), Nuorisotutkimusverkoston ja Valtion nuorisoneuvoston yhteistyönä.



No comments yet. Be the first.

Meiltä kohtaamolaisilta kysytään usein mitä kehittämiskohteita Ohjaamoissa on. Usein kysyjä haluaa tietää mitä kehittämiskohteita näemme erityisesti hänen alueensa Ohjaamossa. Viime aikoina olen
TESSU-mittari? Tarvekartoitus? ELO, ELY, ESR?? Elokuussa TESSU2-projektissa suunnittelijana aloittanut Vesa kertoo ensitunnelmistaan hankemaailman parissa.
Lokakuussa Onni-blogissa puhutaan itsetunnosta ja itsemyötätunnosta, nuori Ohjaamon asiakas kertoo ajatuksistaan ja elämästään. ”Nykyään tiedän, mitä olen, mutta minun on vaikea tuntea, mitä olen. En
Marja Pudas pohtii blogissaan Ohjaamojen johtamisen haasteita.
Tarina on huikea. Se kertoo kokeilusta, johon lähdettiin monen mielestä kunnianhimoisin tavoittein. Piti perustaa parikymmentä Ohjaamoa eri puolille Suomea ja vakinaistaa niiden toiminta. Aikaa oli